“嗯······瞧瞧这觉悟，我应该跟斯总建议，年底给你发一个最有觉悟的优秀员工奖”。
“听起来不错，不过，奖杯就算了，奖金我倒是勉为其难可以收下”
“俗了不是，你以为奖杯就只是一个奖杯？那是精神丰碑，重于泰山”
“真不巧，我就是一俗透了的俗人，谈精神伤身，泰山多重我不知道，但我肯定背不动，但愿下辈子我能变成一只猴儿”
“此话何解？”金锦昊一本正经地问。
“到时候送我个五指山我勉强能背起来试试有多重”。
此话一出，电话那头忍不住低低笑出声“不用下辈子变成猴，我看你这辈子就是个猴儿精，不然怎么能一次次把客诉顾客转化成消费顾客，就说今天这个，毕竟10万的抗衰季卡也不是个小单”金锦昊说。
李依燃：“这你就冤枉我了，处理客诉靠得可不是脑子。”
金锦昊：“那靠的是什么？”
李依燃：“是我的职业操守。”
金锦昊：“还以为你会说靠的是人格魅力。”
李依燃：“巧了，我刚想补充这句。”
金锦昊：“你赢了，说真的，我特别想知道，你到底是怎么做到的，可别跟我说是运气，一次两次是运气，三次以上就是实力，燃姐给指点一条明路，我也给二院这边的员工培训一下。做医美行业这些年，我越来越明白了一个道理，人类的智慧是无穷无尽的，尤其是吹毛求疵的智慧，你永远想象不到顾客会在哪个点上突然跳出来伸手一巴掌打的你晕头转向。二院这边对突发客诉事件的处理一直就做得不太好，也不能说是下面的人能力不够，毕竟不是每个人都能做得像你这么优秀”。
李依燃：“想偷学我的秘籍也不是不行，叫声师傅听听”
金锦昊：“师傅在上，受徒儿一拜，燃姐，不，师傅，请收下我的膝盖”。
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